Skip to main content

Toch niet tevreden over je product? Of is het stuk? Dat vinden wij erg vervelend. En daar gaan we iets aan doen, beloofd.

Onze beloftes op een rijtje.

  • 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product;
  • 14 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen;
  • Product ruilen? Na ontvangst van jouw retourzending, verzenden we dezelfde dag je nieuwe product;
  • Geld terug? Binnen 10 werkdagen na ontvangst wordt het bedrag teruggeboekt;
  • Meldt het product dat je retour wilt sturen gemakkelijk aan in de online retourportaal;
  • Meer vragen over ons retourbeleid? Check dan onze FAQ pagina;
  • Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via de livechat, mail naar klantenservice@citygifts.com of bel ons op nummer 030–2072666!

Heb je bij jouw bestelling geen retourformulier ontvangen? Download hem dan via onderstaande link:

Retourformulier CityGifts

De waardering van citygifts.com/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.2/10 gebaseerd op 18 reviews.